Términos del servicio
Es requisito para comprar en www.visageyco.cl que el cliente acepte los términos y condiciones de venta descritos a continuación. Se entenderá que cualquier persona que realice una transacción en este sitio web acepta todas y cada una de las condiciones indicadas en este documento.
1. Registro del Usuario o Cliente
El registro en www.visageyco.cl es opcional para realizar compras. En caso de registrarse, el usuario deberá ingresar información básica como nombre, correo electrónico, dirección y teléfono. Estos datos se considerarán verídicos.
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de datos personales, el usuario registrado podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y sus datos personales.
El registro implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.
2. Clave Secreta
Los usuarios registrados podrán cambiar su clave de acceso en cualquier momento, siguiendo el procedimiento dispuesto en el sitio.
La administración y confidencialidad de la clave es responsabilidad del cliente. VISAGEYCO SpA no se hace responsable por el uso indebido de la clave por parte de terceros.
3. Comunicaciones Promocionales
Una vez realizada una compra, el cliente podrá recibir correos electrónicos promocionales. Si no desea recibir estas comunicaciones, podrá cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace “desuscribirse” al pie del correo, o escribiendo a contacto@visageyco.cl.
4. Procedimiento de Compra
El sitio web proporciona de forma clara los pasos para realizar una compra. Al seguirlos, el cliente acepta haber sido debidamente informado y que el proceso cumple con lo establecido por la ley.
Para más información, consulte la sección “¿Cómo Comprar?” del sitio.
5. Formas de Pago
Los medios de pago disponibles se informan al momento de la compra. En caso de utilizar tarjetas bancarias (débito o crédito), estas están sujetas a los términos establecidos entre el cliente y la entidad emisora, sin que VISAGEYCO tenga responsabilidad en dichos contratos.
6. Precios
Los precios publicados en www.visageyco.cl son exclusivos para compras online. No aplican precios de otros canales de venta.
7. Formación del Consentimiento de Compra
Toda compra está sujeta a validación por parte de VISAGEYCO. La transacción solo será válida una vez que:
Se verifiquen los datos del cliente.
Se apruebe el medio de pago.
Se confirme la disponibilidad del producto.
La confirmación se enviará al correo registrado, adjuntando la boleta o factura correspondiente.
8. Cupones de Descuento y Gift Cards
VISAGEYCO podrá emitir cupones de descuento y gift cards. Estos pueden incluir condiciones de uso, como fechas de expiración o montos mínimos de compra, indicadas en el mismo cupón.
Los descuentos no son acumulables entre sí ni con otras promociones.
Para más información, escribir a contacto@visageyco.cl.
9. Despachos de Productos
Los productos serán enviados a la dirección ingresada por el cliente al momento de la compra. Es fundamental que dicha dirección cuente con alguien para recibir el pedido.
Si no hay quien reciba el pedido o la dirección es incorrecta, este será devuelto al remitente. El cliente deberá pagar un nuevo envío o gestionar el retiro.
10. Plazos de Entrega
Región Metropolitana: hasta 4 días hábiles.
Regiones: hasta 10 días hábiles (puede variar según la zona).
VISAGEYCO no se hace responsable por demoras atribuibles a empresas de envío externas como Chilexpress u otras.
11. Pérdida de Encomienda
Si no recibes tu pedido dentro del plazo indicado, contáctanos a contacto@visageyco.cl. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 y viernes hasta las 15:30 hrs.
12. Política de Cambios
Para más información, por favor revisa nuestra sección “Política de Cambios y Cancelaciones”.
13. Uso de Datos Personales
La información personal del cliente se utiliza únicamente para procesar pedidos y mejorar su experiencia de compra. Más detalles están disponibles en la sección “Uso de Datos Personales”.
14. Validación de Datos
Para prevenir fraudes, VISAGEYCO podrá contactar al cliente para validar información. Si no se logra contacto dentro de las 24 horas posteriores a la compra, esta será cancelada automáticamente.
15. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de www.visageyco.cl —textos, imágenes, logotipos, códigos, entre otros— son propiedad de VISAGEYCO SpA y están protegidos por la ley. Se prohíbe el uso indebido del sitio y de la marca.
16. Modificaciones al Sitio
VISAGEYCO se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar información del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.